“双11”快递高峰，苏州顺丰移动厨房为快递小哥送温暖
当前，正值“双11”快递高峰期，苏州顺丰速递特别策划了“移动厨房，带你品尝别样‘丰’味”的慰问活动，旨在为奋战在一线的快递小哥们送上热腾腾的饭菜...
扬子晚报 2024-11-08 12:20:28
这个在线客服系统，减轻客服压力，降低企业服务成本
客户与客服的“爱恨情仇”三天三夜也说不完。遇到问题需要联系商家，个人信息和需求遇到不同的客服就要再重复一次且处理问题进度缓慢，服务体验不佳，她不禁质疑商家时常挂在嘴边的“以客户为中心”这样的口号...
Live800官方微博 2024-11-08 09:15:00
2024年中国快递行业细分高端快递市场分析 EMS和顺丰竞争力领先【组图】
EMS与顺丰属于高端快递市场上的领先企业，两家快递公司定位就在于时效性与质量性，以服务作为核心竞争力...
前瞻网 2024-11-07 16:00:00
快时代的在线客服系统，应遵循哪些原则？
人们对快的追求，贯穿了生活的方方面面，无论是出行、配送、购物，过程越短服务越快就越容易让客户满意。在这个信息即时获取的今天，很少有客户再次采购对他们的咨询反应迟钝的公司，可谓回复慢十秒，流量往外跑，客服不应答，推广费白花...
Live800官方微博 2024-11-07 11:35:00
顺丰快递与深回收合作的首个“智能回收箱”落地深圳......
3.浙江金华首个“低空+轨道”空铁联运项目启动10月31日13时许，一架载有10公斤同城快递包裹的无人机，从顺丰速运金华赤松集散点起飞...
现代物流报官博 2024-11-07 08:59:18
在线客服系统既是客服，也是媒介，更是营销
身处时代的浪潮中，很多企业都认识到，仅是依赖企业自身建立的系统、一成不变的商业模式、传统媒体的信息传递来实现利益回报的传统营销时代已经随风而逝，单向的服务创造已经很难保证企业在激烈的商业竞争中取得优势...
Live800官方微博 2024-11-06 17:19:00
物流快递ETF（516530）开盘跌0.54%，重仓股顺丰控股涨0.20%，中远海控跌0.46%
11月6日，物流快递ETF（516530）开盘跌0.54%，报0.924元。物流快递ETF（516530）业绩比较基准为中证现代物流指数收益率，管理人为银华基金管理股份有限公司，基金经理为谭跃峰，成立（2022-01-04）以来回报为-7.23%，近一个月回报为-0.56%...
新浪基金-∞工作室 2024-11-06 09:32:23
这个在线客服系统，为企业创造更多有效的互联网服务价值
根据QuestMobile《2021中国移动互联网春季大报告》数据显示：中国移动互联网月活跃用户规模分水岭，是2019年2月...
Live800官方微博 2024-11-04 18:13:00
快递未达，诈骗先来？冰城公安教您识破假冒客服诈骗伎俩
冰城公安教您识破假冒客服诈骗伎俩共工新闻社11月3日电（ 付帅 刘帅辰 公宣）近日，李女士接到一个电话，对方自称是某快递公司客服，称有快递未能送达，需核实信息才能重新安排送货...
共工新闻社 2024-11-03 17:11:00
2024年快递行业龙头企业分析-顺丰控股：2024年上半年业务量达62.1亿件【组图】
顺丰控股：国内快递行业龙头企业顺丰控股是中国及亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商...
