探访12306客服中心!网友:24小时接电话,心理素质超强大
”除了熟悉受理程序、了解客运业务,客服代表的另一必备技能就是研究旅客心理、掌握交流技巧。”刚来到客服中心不到一年时间的“00后”客服代表杨禹同样感叹:“我们除了理解规章制度,把它应用到实际的问题上,还要内核强大,理解旅客的情绪,最好能简洁明了地为旅客解决问题...
北京日报 2025-01-27 07:34:01
接了个假贷款电话1万元没了?男子为办贷款被假客服骗走1万
【#接了个假贷款电话1万元没了#。#男子为办贷款被假客服骗走1万#】近日,江苏南京,徐先生因需要10万元资金周转,在咨询网络贷款时,接到了一个自称银行客服的电话,称可以给徐先生提供10-20万元的贷款,但因其资质不够,需要先存入3万元...
荔枝新闻 2025-01-25 21:26:45
接了个假贷款电话1万元没了?男子为办贷款被假客服骗走1万
江苏南京的徐先生因需10万元周转资金,咨询网贷时接到自称银行客服电话。对方称可提供10 - 20万元贷款,但因资质不够需先存3万。徐先生配合核实信息并告知短信验证码,结果未获贷款还少了1万元。徐先生儿子察觉是诈骗后报警。警方发现1万元在徐先生名下虚拟账户,最终帮助挽回损失。
媒体滚动 2025-01-25 21:26:45
男子搜贷款接客服电话1万元没了
【#男子搜贷款接客服电话1万元没了#】近日,南京的徐先生用手机浏览器搜索“贷款”相关信息,随后接到自称银行客服的电话。徐先生按照对方的指示操作后,发现银行卡余额少了1万元...
江苏新闻 2025-01-25 19:26:28
12306客服接一个电话后边40多个排队
#春运背后的12306客服#【#12306客服接一个电话后边40多个排队#】“每一次的通话,都可能会改变一个人的心情。接了将近30万个电话,如果一场演唱会是1万观众,那我已经开了30场演唱会了...
央视新闻 2025-01-23 15:48:20
12306客服接一个电话后边40多个排队
来源: 央视新闻#春运背后的12306客服#【#12306客服接一个电话后边40多个排队#】“每一次的通话,都可能会改变一个人的心情...
微博 2025-01-23 15:48:20
拨打抖音月付客服电话,一键解决你的还款疑问
在数字消费日益盛行的今天,短视频平台不仅成为了娱乐休闲的新宠,也逐渐融入了我们的日常生活,催生出了一系列便捷的服务功能。比如抖音月付正逐渐成为广大用户的心头好...
鲁南网 2025-01-22 10:02:12
江苏复建科技集团申请基于 AI 的智能客服电话报修专利,提高故障分析准确性
天眼查资料显示,江苏复建科技集团有限公司,成立于2023年,位于南京市,是一家以从事商务服务业为主的企业...