广东省消委会：全年处理投诉首破50万件 未成年人网络游戏充值问题仍然突出
中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）3月14日，广东省市场监管局、广东省消委会联合举行新闻发布会。广东省消委会综合数据分析，2023年广东消费投诉热点难点主要集中在家电、餐饮、电信、网购、汽车、网游等六大领域...
中国消费者报 2024-03-18 14:56:00
广东消委会：去年网游投诉64812件，未成年人充值问题仍突出
新京报讯（记者苏季）网络游戏深受年轻人喜爱，但伴随着网络游戏产业蓬勃发展，投诉量多年居高不下。3月14日，广东省消费者委员会发布2023年全省消费投诉六大热点难点，其中提到，2023年，广东全省消委会系统共收到网络游戏投诉64812件，同比增长108.86%，占互联网服务投诉55.94%...
新京报 2024-03-15 20:24:35
未成年人充值“蛋仔派对”退费难 网易“甩锅”OPPO、广东欢太
未来网北京10月26日电（记者 王军伟）近年来，未成年人使用家长手机ID“一键登录”游戏，轻松绕开实名认证、防沉迷限制，导致各类充值乱象频发...
燃新闻 2023-10-26 19:48:15
广东通报三季度文旅市场举报情况：涉未成年人网游充值退费问题仍然突出
随着旅游市场的快速恢复，各类涉旅举报呈上升趋势，诱导或强迫购物，“不合理低价游”、擅自经营旅游业务等问题比较突出。（二）演出票务类举报持续上升...
澎湃新闻 2023-10-18 19:08:19
广东省消委会约谈多家网游企业，推动制定“游戏充值退款”行业标准
据广东消委会官微消息，广东消委会日前组织召开“未成年人游戏充值监督约谈会”，对多家头部网络游戏公司、软件平台企业进行约谈。网游公司和平台企业要进一步降低退费门槛，提高退款比例，不以“关怀金”等名义模糊未成年人退费的实际属性...
界面新闻 2023-08-04 08:45:34
广东省消委会约谈游戏公司和平台企业 要求完善认证模式，有效识别玩家身份，提高未成年人充值退费比例
记者近日从广东省消费者委员会获悉，今年以来，游戏类相关矛盾纠纷增多，上半年广东省各级消委会受理游戏类投诉23576件，占投诉总量12.91%，同比增长58.08%...
东北新闻网 2023-08-04 07:59:00
广东省消委会发出消费提示：谨防未成年人利用成年人账号进行大额游戏充值消费
中国消费者报报道（陈晓莹 记者李青山）为防止未成年沉迷网络游戏、保护未成年合法权益，8月2日，广东省消委会特别向广大家长发出相关消费提示...
中国消费者报 2023-08-03 17:10:00
广东省消委会发出消费提示：谨防未成年人利用成年人账号进行大额游戏充值消费
转自：中国消费者报中国消费者报报道（陈晓莹 记者李青山）为防止未成年沉迷网络游戏、保护未成年合法权益，8月2日，广东省消委会特别向广大家长发出相关消费提示...
中国消费网 2023-08-03 17:10:00
未成年人充值数十万玩游戏！广东省消委会：务必妥善保管手机和支付密码
文/羊城晚报全媒体记者 马灿 实习生 刘语陶 通讯员 粤消宣8月2日，广东省消费者委员会（以下简称“广东消委会”）约谈头部游戏企业，要求采取有效措施整改到位，引发社会广泛关注...
羊城晚报金羊网 2023-08-03 15:16:48
广东消委会约谈多家网络游戏公司、软件平台企业 要求强化实名认证 提高充值退费比例
从消费者投诉和媒体曝光的情况来看，目前未成年人利用成年人（主要是家长）账号进行大额游戏充值消费的问题仍较为突出，有关企业在落实防止未成年人网络游戏沉迷方面还有漏洞和不足...
