平安人寿山东分公司耿继萍：闪赔与直赔服务，让保险理赔更有速度
耿继萍深知，理赔是保险客户的核心关切，降低客户理赔服务操作“复杂性”，追求极致理赔速度，让客户充分获得有温度的保障。比2分钟赔付更快的还有直赔服务...
齐鲁晚报-齐鲁壹点 2024-12-02 15:46:00
平安人寿山东分公司张树锋：住院安排服务，给客户最省心的就医体验
很多人不知道，自己买的保险不仅出险后能获得赔付，还能享受到保险公司提供的很多保单服务权益。张树锋讲述了他遇到的一个例子。张树锋的一位客户在查体后发现一项指标异常，复查后医生建议住院手术，并开具了住院票，但得半个月到一个月的时间才能安排住院...
齐鲁晚报-齐鲁壹点 2024-12-02 15:46:00
平安人寿山东分公司宋丽君：保单权益与重疾先赔服务相结合，暖心守护客户健康
在宋丽君看来，保险行业作为服务性行业，其优质服务至关重要。以客户为中心，全面了解客户需求，急客户之所急，是每个保险人应有的责任和担当...
齐鲁晚报-齐鲁壹点 2024-12-02 15:46:00
平安人寿山东分公司肖雪丽：专注健康管理，让“理赔服务医生”成为客户健康守护者
很多人身体不舒服需要到医院就诊的时候，都会不清楚哪家医院更专业，哪个科室才对症。肖雪丽的客户杨女士最近就遇到了这个问题。杨女士因糖尿病有就医需求，但是不清楚去哪家医院或哪个科室更合适，通过在线上与平安理赔服务医生沟通和推荐，来到了山东省某医院内分泌科就诊，并将相关信息同步给理赔服务医生...
齐鲁晚报 2024-12-02 15:45:55
平安人寿山东分公司韩寿强：“理赔服务医生”正成为客户体检的关怀者
时代在变，市场在变，科技在变，客户在变，中国平安的初心不变。在这样的信念下中国平安提出“金融是平安的现在时，医疗是平安的未来时”，依托集团优势适时推出“理赔服务医生”服务...
齐鲁晚报 2024-12-02 15:45:44
平安人寿山东分公司呼延霞：长寿时代，“理赔服务医生”丰富养老金融服务
长寿时代来临，国民对于健康、医疗、养老的需求正在持续提升。平安人寿依托集团医疗健康生态圈，以“打造有温度的保险”为理念，从客户需求角度出发，不断强化养老金融产品的研发和创新,致力于提供更契合老年人需求的养老金融产品和更丰富的养老金融服务...
齐鲁晚报 2024-12-02 15:45:36
平安人寿山东分公司王传红：“理赔服务医生”为客户提供全方位的健康支持
平安人寿不断推进的“理赔服务医生”项目，正以在线服务的方式，为客户提供全方位的健康支持。近日，王传红的一名客户在家中不慎被烫伤，理赔服务医生服务及时进行了线上指导：冷却烫伤部位（但避免冰敷以免冻伤）、去除紧贴皮肤的衣物、清洁伤口以防止感染等，并线上开药送药...
齐鲁晚报 2024-12-02 15:45:22
平安人寿山东分公司付伟波：从理赔时效到健康管理，服务客户健康旅程的每个阶段
前段时间，付伟波的一位客户因为一氧化碳中毒进行就诊，平安人寿的理赔服务迅速响应，“闪赔”服务使得理赔速度达到了分秒级，真正体现了其“急客户所急”的服务理念...
齐鲁晚报 2024-12-02 15:45:10
平安人寿山东分公司庄学香：一份满意的保单服务权益
庄学香的客户赵女士，查出了乳腺癌后，通过拨打4008895511VIP客户专线，申请了平安VIP客户指定专家门诊预约协助及陪诊相关服务权益...
齐鲁晚报-齐鲁壹点 2024-12-02 15:44:00
平安人寿山东分公司邓夫明：理赔服务医生线上解决多子女家庭问诊需求
“真的感谢医生线上耐心指导，让我感受到公司真挚服务。”邓夫明看着微信上的客户信息，感到非常欣慰。信息来自于邓夫明的客户李女士。前段时间李女士家的二宝半夜发烧，吃了退烧药也不管用，深更半夜怎么办...
