快时代的在线客服系统，要遵循哪些原则？
人们对快的追求，贯穿了生活的方方面面，无论是出行、配送、购物，过程越短服务越快就越容易让客户满意。在这个信息即时获取的今天，很少有客户再次采购对他们的咨询反应迟钝的公司，可谓回复慢十秒，流量往外跑，客服不应答，推广费白花...
Live800官方微博 2024-09-14 16:26:00
在线客服系统，让客服工作更简单更高效
小吴是某互联网企业的在线客服，她的回答是这不是"值不值得"的问题，而是"是否有其他更好选择"的问题。不在线的时候，还要不时参与培训，更新相应的知识点，完善客户资料，甚至跟进客户后续的业务.........等等，准时下班不存在的...
Live800官方微博 2024-09-14 15:26:00
做客户心中完美客服，在线客服系统是不错的选择
听说一个完美的客服标准是：声音好听、又会聊，能被骚扰、能陪唠，挨得了骂，熬得了夜，憋得住尿。小张，是一家互联网公司的客服主管，他带的团队起得最早，睡得最晚，手机不离手是他这样客服人的标配...
Live800官方微博 2024-09-14 14:55:00
AI在线客服提供商美洽亮相2024CCS成都网络安全大会
9月11日，2024年国家网络安全宣传周成都系列活动拉开帷幕。本届活动以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题，由成都市委宣传部、市委网信办、市经信局市新经济委、市教育局、市公安局、市文广旅局等十个部门联合举办...
ZOL中关村在线 2024-09-14 10:33:59
好的客服就是好的销售，使用在线客服系统事半功倍
“网络段子千千万，某宝客服占一半“”客服，个个都是被耽误的段子手。对企业来说，客服是客户接触的第一窗口，往往能够直接影响到企业在客户心中的形象...
Live800官方微博 2024-09-12 12:39:00
在线客服系统，解决企业客服难题
网购电子产品不会用，问客服；商品坏了要维修，找客服；发现质量问题要维权，首询客服……在互联网时代，客服成了许多消费者寻求帮助的重要选择，甚至是联系商家的唯一渠道...
Live800官方微博 2024-09-09 19:19:00
你的在线客服系统是否以下几个迹象？
在新消费环境下，用户移动化、在线化是一个不可逆转的趋势，如何与客户建立连接、增强接触点，成为企业的核心竞争力。显然，客户服务正在被重新定义，而客户服务模式同时发生变化...
Live800官方微博 2024-09-09 18:40:00
关于恢复“光大保德信基金”微信公众号交易、查询系统、在线客服的公告
尊敬的投资者：我司于2024年9月2日00：00起恢复对“光大保德信基金”微信公众号交易、查询系统以及在线客服系统的使用。详询4008-202-888，人工客服工作时间为每个交易日，8:30-17: 00...
市场投研资讯 2024-09-02 14:06:24
中移在线服务有限公司为中国邮政集团有限公司浙江省义乌市分公司 2024 年主动客服业务外包服务采购项目第一中标候选人
第一中标候选人：中移在线服务有限公司；服务质量：满足招标要求；响应采购文件要求的资格能力条件：符合采购文件规定的资格能力条件...
金融界网站 2024-08-29 15:55:46
超人也会累，在线客服系统减轻客服压力
作为和客户联系最为密切的客服，承受的压力可想而知。一位95后客服小吴道出心声：“超人也会累”。除了用各种方式加强客服心理素质的培养和训练，增强客服心理承受能力外，恰当的选择一款在线客服系统也是不错的选择...
